Вопросы и ответы
-
- Общие вопросы
- Когда начинает работу городской общественный транспорт и когда заканчивает?
- Я забыл/нашел вещи в автобусе, троллейбусе, что делать?
- Автовокзал и автопарк — это одно и то же предприятие или нет?
- На заправке нас заставили всех выйти из автобуса – законно ли это?
- Как устроиться к Вам на работу?
- Пассажирские перевозки
- Общие вопросы
-
-
- Изменение расписания движения автобусов и троллейбусов
- Где сдать билет?
- Опоздал на автобус, что делать?
- Опоздал автобус. Что мне делать?
- Как перевозить собаку в автобусе?
- Можно ли перевозить велосипед в автобусе?
- Когда дети могут ездить бесплатно в городском транспорте?
- Сколько действует старый талон после подорожания?
- Обязан ли пассажир на конечной остановке покидать салон автобуса?
- Если идешь в автобусе «на круг» до конечной, а после в обратном направлении нужно ли пробивать второй талон?
- Имеет ли право водитель проверять талоны?
- На сколько могут опаздывать автобусы?
- Могут ли учащиеся колледжей и студенты вузов ездить в общественном транспорте бесплатно?
- Можно ли провозить в салоне транспортного средства самокат?
-
1. Общие вопросы
Первый маршрут начинает курсировать с 04:40, время последнего маршрута – 01:24.
1. Если Вы нашли забытую кем-то вещь, необходимо уведомить о ней водителя
2. Если Вы потеряли что-то и не имеете возможности вернуться на маршрут, чтобы спросить у водителя о находке, можно позвонить по телефонам: 50-90-90, если вы забыли вещи в автобусе, 71-32-16, если вы забыли вещи в троллейбусе.
Нет
Да
Прийти непосредственно в отдел кадров (ул. Победы, 16) на третьем этаже в кабинет № 26 либо позвонить туда же по телефону 50-90-40 в рабочие дни.
2. Пассажирские перевозки
Билеты, которые приобретены через интернет-систему продаж, возможно сдать только через системы, в которых возвращаются билеты (при условиях возврата, указанных в интернет-системах продаж билетов).
Билеты, которые Вы приобрели на автовокзале, могут быть сданы на автовокзале.
При сдаче билетов кассир руководствуется постановлением Совета Министров РБ 30 июня 2008 г. № 972 “О некоторых вопросах автомобильных перевозок пассажиров” (глава 4, п. 56-57).
Если гражданин, имеющий билет (электронный билет) на одну пригородную или междугородную поездку в регулярном сообщении, опоздал ко времени отправления автобуса или отказался от поездки меньше чем за 30 минут до отправления, он имеет право в течение 30 минут, а в случае болезни или несчастного случая в течение 3 суток со времени отправления автобуса в рейс переоформить билет (электронный билет) на следующий рейс того же маршрута или направления с доплатой 25 процентов стоимости проезда или получить уплаченную стоимость проезда за вычетом 25 процентов. Билеты многоразового пользования при пригородной автомобильной перевозке пассажиров в регулярном сообщении обмену и возврату не подлежат.
Согласно Правил автомобильных перевозок пассажиров, утвержденных постановлением Совета министров Республики Беларусь от 30.06.2008г. №972 и Правил перевозок пассажиров городским электрическим транспортом , утвержденных постановлением Совета министров Республики Беларусь от 22.11.2014г. №1088, при выполнении пассажирских перевозок в городском и пригородном регулярном сообщении транспортное средство должно отправляться от остановочного пункта — не ранее чем за 3 минуты и не позже чем на 5 минут относительно времени по расписанию движения, при междугородных автомобильных перевозках пассажиров – не ранее чем за 5 минут и не позже чем на 10 минут относительно времени по расписанию движения. В начальных пунктах пригородных, междугородных и международных перевозок пассажиров в регулярном сообщении подавать автобус для посадки пассажиров за 10 минут до времени отправления по расписанию движения; Об отклонениях от расписания, указанного на остановке, в диапазоне большем этого интервала, можно сообщить по телефонам: 50-90-90 (диспетчерская автомобильного транспорта), 71-32-16 (диспетчерская электрического транспорта) – в текущий день, 50-90-89 (отдел перевозок) в дни ПОСЛЕ нарушения.
Согласно Правил автомобильных перевозок пассажиров, утвержденных постановлением Совета министров Республики Беларусь от 30.06.2008 г. №972 и Правил перевозок пассажиров городским электрическим транспортом , утвержденных постановлением Совета министров Республики Беларусь от 22.11.2014 г. №1088 разрешено провозить с собой в счет разрешенных к перевозке мест багажа и (или) ручной клади бесплатно или платно (в зависимости от общего числа и мерности мест) мелких домашних животных (собак, кошек и других животных) и птиц в клетках, ящиках, мешках или сумках с водонепроницаемым адсорбирующим дном при условии ответственности пассажира за соблюдение мер безопасности и санитарных норм и правил при выполнении внутриреспубликанских автомобильных перевозок в регулярном сообщении;
Согласно Правил автомобильных перевозок пассажиров, утвержденных постановлением Совета министров Республики Беларусь от 30.06.2008г. №972 и Правил перевозок пассажиров городским электрическим транспортом , утвержденных постановлением Совета министров Республики Беларусь от 22.11.2014г. №1088 разрешено бесплатно провозить велосипед в разобранном и упакованном виде, размеры которых в сумме результатов измерений по длине, ширине и высоте не превышают 200 см, детский велосипед. Детский велосипед если размеры в сумме измерений по длине, ширине и высоте не превышают 200 см можно перевозить, не разбирая и упаковывая.
Согласно Решения Гродненского областного Совета Депутатов № 286 от 12 октября 2017 года учащимся учреждений образований общего среднего образования предоставляется бесплатный проезд в городском транспорте общего пользования (кроме экспрессных маршрутов) в период с 1 сентября по 30 июня (включая весенние, зимние, осенние каникулы) при наличии справки со школы не зависимо от цели поездки. В пригородных автобусах школьники могут осуществлять поездку только от места проживания в школу и в обратном направлении.
При городских автомобильных перевозках пассажиров в регулярном сообщении билет на одну поездку, приобретенный по предшествующему тарифу, действителен в течение 30 суток со дня изменения тарифа.
Согласно Правил автомобильных перевозок пассажиров, утвержденных постановлением Совета министров Республики Беларусь от 30.06.2008г. №972 и Правил перевозок пассажиров городским электрическим транспортом , утвержденных постановлением Совета министров Республики Беларусь от 22.11.2014г. №1088 при выполнении пассажирских перевозок в регулярном сообщении пассажир обязан по прибытии в пункт назначения либо на конечный остановочный пункт маршрута освободить салон транспортного средства.
Талон — это билет на одну поездку, согласно правил автомобильных перевозок пассажиров, утвержденных постановлением Совета министров Республики Беларусь от 30.06.2008г. №972 и Правил перевозок пассажиров городским электрическим транспортом , утвержденных постановлением Совета министров Республики Беларусь от 22.11.2014г. №1088, поездка – один проезд пассажира в течение одного рейса. Так при поездке “на круг” при входе в салон автобус пассажир обязан прокомпостировать один талон (это одна поездка), а на конечном остановочном пункте прокомпостировать талон на вторую поездку.
Согласно Правил автомобильных перевозок пассажиров, утвержденных постановлением Совета министров Республики Беларусь от 30.06.2008г. №972 и Правил перевозок пассажиров городским электрическим транспортом , утвержденных постановлением Совета министров Республики Беларусь от 22.11.2014г. №1088 при выполнении пассажирских перевозок в регулярном сообщении водитель имеет право проверять наличие и соответствие проездных документов и (или) документов, подтверждающих право на льготы по оплате проезда на автомобильном транспорте.
Согласно Правил автомобильных перевозок пассажиров, утвержденных постановлением Совета министров Республики Беларусь от 30.06.2008г. №972 и Правил перевозок пассажиров городским электрическим транспортом , утвержденных постановлением Совета министров Республики Беларусь от 22.11.2014г. №1088, при выполнении пассажирских перевозок в городском и пригородном регулярном сообщении транспортное средство должно отправляться от остановочного пункта – не ранее чем за 3 минуты и не позже чем на 5 минут относительно времени по расписанию движения, при междугородных автомобильных перевозках пассажиров – не ранее чем за 5 минут и не позже чем на 10 минут относительно времени по расписанию движения.
Студенты колледжей и ВУЗов не имеют права на бесплатный проезд в общественном транспорте. Бесплатный проезд предоставляется только школьникам (1-11 классы), при наличии ученического билета или справки. Период действия льготы: с 1 сентября по 30 июня. Комментарий директора предприятия “Гродненский городской оператор пассажирских перевозок” Вадима Матусевича: “В соответствии со статьёй 187 Кодекса Республики Беларусь об образовании, колледж является учреждением среднего специального образования. Соответственно, учащиеся колледжей, как и студенты ВУЗов, обязаны оплачивать проезд в полном объёме. Никаких льгот для этой категории граждан не предусмотрено.” Не стоит пытаться воспользоваться льготами, предназначенными для школьников.
Запрещено! Допускается только на специально оборудованных для этого местах.